Regulamin Serwisu

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia usług hydraulicznych przez firmę "Osiedlowy Hydraulik". Korzystanie z serwisu lub zamówienie usługi oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Zakres usług

Firma świadczy kompleksowe usługi hydrauliczne, w tym m.in.:

• Usuwanie awarii wodno-kanalizacyjnych.
• Biały montaż (instalacja wanien, kabin, umywalek).
• Montaż i serwis urządzeń grzewczych, bojlerów oraz pieców.
• Wymiana i naprawa instalacji rurowych.

3. Warunki realizacji usług

1. Zgłoszenia awarii przyjmowane są telefonicznie oraz poprzez formularz kontaktowy.
2. Przed przystąpieniem do pracy, technik dokonuje wyceny usługi. Rozpoczęcie prac następuje po akceptacji wyceny przez Zleceniodawcę.
3. Koszty dojazdu w obrębie 20 km od siedziby firmy (Warszawa) wliczane są w cenę usługi. Dojazd poza ten obszar jest dodatkowo płatny.
4. Opłata za wykonaną usługę pobierana jest na miejscu po jej zakończeniu, gotówką, kartą płatniczą lub przelewem natychmiastowym.

4. Gwarancje i reklamacje

Na wszystkie wykonane usługi udzielana jest gwarancja jakości. Okres gwarancji zależy od rodzaju wykonanej usługi oraz użytych materiałów i jest określany na protokole odbioru/fakturze.

Reklamacje należy zgłaszać pisemnie (na adres e-mail: awaria@osiedlowy-hydraulik.pl) lub telefonicznie. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych.

5. Odpowiedzialność

Firma nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z ukrytych wad instalacji, do których nie miała wcześniej dostępu, lub z powodu złego stanu technicznego całego pionu wodnego w budynku, będącego w zarządzie administracji.

6. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

Ostatnia aktualizacja: Listopad 2026