Najczęstsze pytania

Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–20:00 oraz w soboty 9:00–16:00. Zgłoszenia zostawione przez formularz poza godzinami pracy odbieramy pierwszego dnia roboczego.

Warszawa i okolice w promieniu około 20 km — obsługujemy wszystkie dzielnice, a poza miastem między innymi Piaseczno, Pruszków, Piastów, Marki, Ząbki, Łomianki, Raszyn i Józefów.

Dojazd i oględziny są wliczone w koszt pierwszej godziny pracy. Cenę podajemy przed rozpoczęciem naprawy — jeśli po obejrzeniu usterki zdecydujesz się nie kontynuować, płacisz tylko za dojazd.

Zgłoszenia awaryjne — pęknięta rura, zalanie, cofająca się kanalizacja — bierzemy poza kolejką. W godzinach pracy jesteśmy na miejscu zwykle w ciągu dwóch godzin.

Tak, ktoś dorosły musi wpuścić nas do lokalu i odebrać pracę. Przy pracach w częściach wspólnych budynku potrzebna bywa też zgoda administracji.

Tak, ktoś dorosły musi wpuścić nas do lokalu i odebrać wykonaną pracę. Przy pracach dotykających części wspólnych budynku potrzebna bywa dodatkowo zgoda administracji.

Gotówką, przelewem lub BLIK-iem — po wykonaniu pracy. Nie pobieramy zaliczek przy standardowych naprawach.

Bardzo o to prosimy. W formularzu zgłoszenia można załączyć zdjęcie do 10 MB. Często pozwala nam to zabrać właściwą część od razu i skrócić naprawę do jednej wizyty.

Pion kanalizacyjny jest zwykle częścią wspólną nieruchomości, więc koszt ponosi wspólnota lub spółdzielnia. Instalacja od pionu do Twojego urządzenia należy do Ciebie. Po naprawie opisujemy, gdzie dokładnie był problem — ten opis wystarcza do rozliczenia z administracją.

Montaże i remonty umawiamy zwykle na najbliższe dni robocze. Awarie mają pierwszeństwo, więc przy nagłym zgłoszeniu termin planowy może się przesunąć — uprzedzamy o tym telefonicznie.

Tak, to część usługi. Zabieramy opakowania i zdemontowane elementy, a przed wyjściem sprawdzamy szczelność wykonanej instalacji.